A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou nesta quarta-feira (16) a lista de planos de saúde que terão a venda temporariamente suspensa devido a reclamações relacionadas a cobertura assistencial. A medida faz parte do monitoramento da garantia de atendimento, que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores. Nesse ciclo, a ANS determinou a suspensão de 12 planos de 6 operadoras devido a reclamações efetuadas no 4º trimestre.
A proibição da venda começa a valer no dia 22 deste mês. Ao todo, 83.286 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento.
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Além das suspensões, a ANS também divulga a lista de planos que poderão voltar a ser comercializados. Nesse ciclo, 11 planos de 4 operadoras terão a venda liberada pelo Monitoramento da Garantia de Atendimento.
Resultados do Monitoramento da Garantia de Atendimento (4º trimestre): 12 planos com comercialização suspensa, 11 planos com a comercialização liberada, 83.286 beneficiários protegidos e 33.377 Reclamações analisadas no período de 1º de outubro a 30 de dezembro do ano passado. Confira aqui a lista de planos suspensos.