O Procon MT determinou que 21 empresas de Mato Grosso suspendam os serviços de telemarketing por conta das ligações abusivas. A decisão publicada nesta segunda-feira (18) faz parte de uma operação nacional contra a prática de telemarketing abusivo.
As empresas atingidas em Mato Grosso foram: Teleperformance CRM, Konecta Brazil Outsourcing, Concentrix Brasil Terceirização de Processos, Serviços Administrativos e Tecnologia Empresarial, Tim, Telefônica Brasil, Claro, Sky Brasil, Crefisa, Banco C6, Itaú Unibanco, BV Financeira, Banco Mercantil do Brasil, Banco do Brasil, Banco Daycoval, Banco Pan, Caixa Econômica Federal, Banco BMG, Banco Bradesco, Banco Cetelem, Banco Safra, e Banco Santander Brasil.
Caso a medida de suspensão não seja cumprida, as empresas deverão pagar multa diária de R$1 mil.
O Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) registrou, no período de janeiro de 2019 a junho de 2022, um total de 6.085 reclamações em relação aos serviços de telemarketing no Brasil. Já o portal do Consumidor do Governo registrou, no período de setembro de 2021 a junho de 2022, 8.462 reclamações.