Qualidade dos serviços prestados no Hospital Municipal São Benedito são destacados pelos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), através da pesquisa de satisfação realizada pelo setor de Ouvidoria da unidade. A aprovação dos pacientes foi de 98% (entre ótimo e bom), nesses dois primeiros meses do ano (janeiro/23 e fevereiro/23).
A unidade hospitalar, que é gerida pela Empresa Cuiabana de Saúde Pública (ECSP), sob a Gestão do prefeito Emanuel Pinheiro, oferece serviços de média e alta complexidade nas especialidades de neurocirurgia, ortopedia e traumatologia.
Segundo o Ouvidor, Oswaldino Daltro, os dados são colhidos de maneira cuidadosa e detalhada por setor. “Em todos os setores de atendimento da unidade de saúde, o nível de satisfação foi satisfatório e vale destacar que o índice não caiu. Isso demostra, que a Gestão e a ECSP estão realizando um bom trabalho na prestação dos serviços”, revelou.
Dentre os dados discriminados por setor, o Hospital Municipal São Benedito recebeu aprovação geral de 98% e os setores (entre ótimo e bom) receberam: Recepção 99%, Condutor 98%, Enfermagem 93%, Atendimento Médico 98%, Estrutura Física 80%, Limpeza 91%, Laboratório 99%, Setor de Imagens 97%, Demais Profissionais 99% e Pós-Cirúrgico 99%.
Segundo Paulo Rós, diretor-geral da ECSP, o Hospital Municipal São Benedito está em pleno funcionamento das suas atividades com a realização de internações, consultas ambulatoriais, serviços de imagens como tomografia computadorizada, hemodinâmica, ultrassonografia, raio-x e serviços laboratoriais de analises clinicas e agência transfusional.
Para o prefeito Emanuel Pinheiro, a aprovação dos pacientes atendidos significa que o atendimento está sendo realizado de maneira humanizada.
“Enquanto gestor priorizo a humanização no atendimento e o êxito no tratamento. Nossa gente precisa e merece qualidade nos serviços, é para isso que trabalhamos”, enfatizou o prefeito.
Hospital Municipal São Benedito
A unidade hospitalar possui 112 leitos, sendo 20 leitos de Unidades de Terapias Intensivas – UTIs, 10 leitos Pós-Cirúrgicos e 82 leitos de enfermarias. A infraestrutura está distribuída em 5 andares e compreende 4 salas de centro cirúrgico. No ano de 2022 foram realizados mais de 187 mil atendimentos, sendo computadas 6.089 consultas ambulatoriais, 23.388 exames de imagens, 2.084 cirurgias entre ortopédicas e neurológicas e 156.050 exames laboratoriais.
Ouvidoria
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Fonte: Prefeitura de Cuiabá MT