A Netflix segue sendo a plataforma de streaming mais utilizada no Brasil, de acordo com levantamento da Comscore realizado entre fevereiro de 2022 e fevereiro de 2023.

De acordo com os dados, a Netflix tem, em média, 50 milhões de visitantes únicos por mês no país. Isso a coloca bastante à frente do segundo colocado, o Globoplay, com pouco mais de 18 milhões de visitantes únicos. Em terceiro lugar, aparece o Amazon Prime Video, com pouco mais de 14 milhões.

Atualmente, a Netflix enfrenta uma polêmica no Brasil por ter passado a cobrar taxa extra mensal de R$ 12,90 para usuários que compartilham a conta com pessoas de fora da residência. Mesmo que perca assinantes por conta da medida, dificilmente a Netflix deixará o primeiro lugar no país, de acordo com os dados.

Além de estarem em maior número, os usuários da Netflix também são mais engajados. Por mês, eles consomem em média 304,6 minutos de streaming, contra 111,4 do Globoplay e 46,2 do Prime Video.

Já quando o assunto é áudio, o Spotify é a plataforma que lidera no Brasil: são 38,6 milhões de usuários únicos por mês que consomem, em média, 13h26 de conteúdo mensalmente.

Fonte: Tecnologia

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O Procon-RJ notificou a Netflix nesta terça-feira (30) a respeito da cobrança extra que a empresa vem aplicando no Brasil para assinantes que compartilham a conta com moradores de outras residências. Ao menos cinco Procons estaduais já notificaram a empresa sobre o tema.

O Procon-RJ pede que a Netflix preste esclarecimentos para que sejam verificadas possíveis infrações aos direitos dos consumidores. O órgão recebeu 24 reclamações sobre a cobrança extra.

“A empresa não deixou claro como a cobrança será realizada e quem será atingido. A modificação do contrato de forma unilateral não é permitida pelo Código de Defesa do Consumidor. Estamos atentos para coibir qualquer prática abusiva”, afirma Cássio Coelho, presidente do Procon/RJ.

Após a notificação, a Netflix tem 10 dias para responder ao órgão se procedeu à alteração do contrato firmado com os consumidores, se houve a concordância deles quanto à modificação, e como irá diferenciar o compartilhamento de senhas com a utilização do serviço pelo contratante em locais diversos.

O Procon-RJ ressalta que a publicidade da Netflix afirma que o consumidor pode assistir aos conteúdos de onde quiser, o que vai na contramão da nova cobrança.

Na semana passada, a Netflix passou a cobrar taxa extra de R$ 12,90 para assinantes que utilizam a mesma conta em mais de uma residência.

Fonte: Tecnologia

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Pelo menos quatro Procons já notificaram a Netflix sobre a cobrança extra para usuários que compartilham a senha da plataforma. Os órgãos de defesa do consumidor de São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul e Maranhão pedem que a empresa dê mais detalhes sobre o funcionamento da taxa extra.

Na última semana, a Netflix anunciou que vai passar a cobrar uma taxa extra de R$ 12,90 para consumidores que usam a mesma conta em mais de uma residência.

O principal problema da mudança é que a empresa não explicou como clareza como ela vai funcionar. A forma exata utilizada pela Netflix para identificar a localização de um dispositivo , os limites para uso da plataforma no celular e a forma como a empresa vai lidar com usuários que viajam muito ainda são alguns dos pontos que não têm explicação completa.

“Esse anúncio não foi detalhado corretamente pela empresa, e essa falta de clareza na informação é, sim, uma violação direta ao princípio do dever de informar, que é uma das principais garantias do Código de Defesa do Consumidor”, explica Tábata Fagundes, advogada especilista em direito do consumidor do escritório Securato e Abdul Ahad Advogados.

O inciso 3º do artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê que é direito básico do consumidor “a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem”.

Tábata também afirma que a Netflix pode ser punida por propaganda enganosa, já que um de seus slogans é a frase “Assista onde quiser”.

“Isso induz o consumidor a entender que o preço pago na mensalidade vai permitir o uso em dispositivos diferentes. Até porque o uso da mesma conta em dispositivos diferentes não significa que há compartilhamento de senha, pois a Netflix pode ser assistida em diversos dispositivos, como televisão, celular, computador e tablet. E também existe o caso das pessoas que, sozinhas, usam a mesma conta Netflix em mais de um endereço”, afirma a advogada.

Procon em ação

Por enquanto, os Procons que notificaram a Netflix pediram mais informações sobre a cobrança extra para identificarem, ou não, possíveis infrações ao CDC.

Tábata diz que, além da falta de informações, outra possível infração ao CDC é ao inciso 5º do artigo 6º, que poríbe a implementação de cláusulas contratuais que tornem a prestação de serviços excessivamente caras ao consumidor.

Se os Procons identificarem infração ao CDC por parte da Netflix, será aberto um processo administrativo. A empresa terá direito à defesa e, só depois, é possível que ela seja punida.

Dentre as punições, Tábata destaca algumas possibilidades:

• Veiculação de contrapropaganda, caso o Procon identifique que a propaganda da Netflix foi enganosa;
• Multa, caso o Procon identifique que o serviço está sendo prestado de forma inadequada (ou seja, que a cobrança adicional é ilegal de acordo com o CDC). Nesse caso, é possível até que a plataforma seja suspensa até que realize mudanças para se enquadrar nos termos da lei (dentre essas mudanças, poderia haver a suspensão da cobrança extra).

A reportagem entrou em contato com a Netflix para ouvir a empresa sobre a notificação do Procon, mas a companhia não se manifestou.

Fonte: Economia

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A Netflix anunciou nesta semana a cobrança de taxa extra no Brasil para assinantes que dividem a conta com pessoas que não moram na mesma residência. Com a novidade, quem compartilha a senha terá que pagar R$ 12,90 mensais a mais por usuário extra.

Dessa forma, o preço da Netflix aumenta consideravelmente, sendo possível assinar até três plataformas concorrentes com o preço de uma assinatura da Netflix. Atualmente, nenhum outro serviço de streaming cobra taxa extra por compartilhamento de senha no Brasil.

Para fazer os cálculos, foi considerada a assinatura do plano Padrão da Netflix, que custa R$ 39,90 ao mês. A plataforma ainda tem outras três opções de assinaturas , mas esta foi a escolhida por ser a mediana. Acrescentado o valor de um usuário externo à residência principal, o valor mensal da Netflix fica R$ 52,80.

Por menos desse preço, é possível fazer combinações de duas ou três plataformas de streaming concorrentes, como Prime Video, Paramount+ e Apple TV+ por R$ 49,70 mensais, Disney+ e Prime Video por R$ 48,80 ou HBO Max e Prime Video por R$ 49,80.

A seguir, confira os valores das principais plataformas de streaming que operam no mercado brasileiro. Os preços são referentes aos pacotes mensais, e podem ficar mais baratos em planos trimestrais ou anuais, a depender do serviço.

Preço das plataformas de streaming no Brasil

• Prime Video – R$ 14,90 mensais
• Disney+ – R$ 33,90 mensais
• Globoplay – R$ 24,90 mensais
• HBO Max – R$ 34,90 mensais
• Paramount+ – R$ 19,90 mensais
• Apple TV+ – R$ 14,90 mensais
• Star+ – R$ 40,90 mensais

Fonte: Tecnologia

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O Amazon Prime Video criticou a Netflix nas redes sociais por passar a cobrar taxa extra para assinantes que compartilham a senha com amigos e familiares que moram em outras residências.

A mudança foi implementada pela Netflix nesta semana no Brasil e em outras localidades. Foi o perfil oficial do Amazon Prime Video do Reino Unido que fez a piada com a concorrente.

No Twitter, o Prime Video resgatou uma publicação de 2017 na qual a Netflix dizia que “amar é compartilhar uma senha”, incentivando os usuários a dividirem suas senhas – postura que mudou bastante ao longo dos anos.

Compartilhando a publicação nesta quinta-feira (25), o Prime Video “alfinetou” a Netflix publicando uma imagem da tela que mostra os perfis de usuários de uma conta no aplicativo da Amazon. Na imagem, aparece escrito “Quem está assistindo?”, e os nomes dos usuários disponíveis formam a frase “Todos que tenham a nossa senha”. Confira:

A taxa extra da Netflix

A Netflix passou a cobrar uma taxa extra de R$ 12,90 por usuário que utilize uma conta fora da residência principal daquela assinatura. Se uma pessoa compartilha a senha com familiares ou amigos que não moram na mesma casa, terá que pagar essa taxa extra mensal.

Mundo afora, a medida foi bastante criticada. No Brasil, a Netflix foi notificada pelo Procon-SP para explicar as mudanças. O objetivo do órgão é entender se a cobrança extra fere as regras do Código de Defesa do Consumidor.

Fonte: Tecnologia

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Nesta semana, a Netflix anunciou mudanças no plano ‘Básico com Anúncios’ . Até o fim do mês, a modalidade terá resolução melhor e poderá ser acessada em duas telas ao mesmo tempo.

Apesar dessa alteração, a Netflix confirmou ao portal iG que o plano ‘Básico’ não sofrerá mudanças . Isso significa que a modalidade mais cara terá resolução pior que a modalidade mais barata.

A seguir, compare todos os planos da Netflix após as mudanças.

Com ou sem anúncio?

O plano mais barato da Netflix, o ‘Básico com Anúncios’, custa R$ 18,90 por mês no Brasil. A principal desvantagem dele é justamente a presença de anúncios antes e durante os filmes e séries.

Todas as outras modalidades de assinatura não têm anúncios. Portanto, se esse é um critério muito importante para você, vale a pena apostar em um dos outros três planos: o ‘Básico’ (R$ 25,90), o ‘Padrão’ (R$ 39,90) ou o ‘Premium’ (R$ 55,90).

Qualidade de imagem

Outro grande critério na hora de escolher entre os planos é analisar a resolução da imagem. É nesse sentido que o ‘Básico’ sai perdendo diante das mudanças no ‘Básico com Anúncios’.

Antes, os dois planos tinham resolução de 720p. Até o fim do mês, porém, o ‘Básico com Anúncios’ terá resolução melhorada para 1080p, a mesma do plano ‘Padrão’.

Na prática, se você não quer gastar muito e tem a qualidade da imagem como principal critério, compensa assinar o ‘Básico com Anúncios’ ao invés do ‘Básico’. Agora, se você pode gastar um pouco mais e se incomoda com anúncios, então a modalidade ‘Padrão’ pode ser a melhor opção.

O plano ‘Premium’, o mais caro de todos, só teve ser escolhido por usuários que têm muito critério com resolução de imagem e possuem dispositivos compatíveis. Isso porque a modalidade entrega resolução 4K + HDR.

Quantidade de telas

Outra característica que deve ser observada na hora de escolher um dos planos da Netflix é a quantidade de telas que é possível assistir à plataforma ao mesmo tempo. Nesse caso, a escolha varia muito de acordo com a quantidade de pessoas que usam a mesma assinatura – lembrando que, em breve, a Netflix vai exigir que todas as telas estejam dentro da mesma casa .

O plano que aceita mais telas simultâneas é o ‘Premium’, com limite de quatro. O ‘Padrão’ pode ser usado em até dois dispositivos ao mesmo tempo, quantidade que será aplicada ao ‘Básico com Anúncios’ em breve. Já o ‘Básico’ manterá apenas uma tela por vez.

Confira os detalhes de cada plano da Netflix

Fonte: Tecnologia

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A Netflix confirmou ao portal iG nesta quarta-feira (19) que o plano ‘Básico’ não passará pelas mesmas mudanças anunciadas para ‘Básico com Anúncios’ , fazendo com que o pacote mais caro fique com uma resolução de imagem inferior ao pacote mais barato.

Nesta terça-feira (18), a empresa afirmou, em seu elatório financeiro, que o plano ‘Básico com Anúncios’ terá, até o fim deste mês, resolução de imagem de 1080p (Full HD) – atualmente, a resolução é de 720p. Além disso, usuários desse pacote poderão assistir a filmes e séries em duas contas simultaneamente, o que não era permitido antes.

O portal iG perguntou à Netflix se os mesmos upgrades serão adotados no plano ‘Básico’, e a empresa disse que não. Isso significa que essa assinatura, R$ 7 mensais mais cara que a com anúncios, terá resolução pior, já que manterá a taxa de 720p, além de não permitir duas telas simultâneas.

Veja como ficam os pacotes da Netflix após a mudança, que será aplicada até o final deste mês:

Fonte: Tecnologia

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A Netflix afirmou nesta terça-feira (18) que vai melhorar a qualidade da imagem do plano ‘Básico com Anúncios’. De acordo com a empresa, a resolução passará dos atuais 720p para 1080p (Full HD), a mesma do plano ‘Padrão’.

A informação foi confirmada pela Netflix no relatório financeiro da empresa, documento no qual afirma que não cobrará a mais dos usuários pela melhoria na qualidade de imagem.

Além dessa mudança, o plano ‘Básico com Anúncios’ também poderá ser usado em duas telas simultaneamente, o que não era permitido antes. Segundo a Netflix, as melhorias são consequência do fato de que, nos Estados Unidos, esse plano já dá mais lucros para a empresa do que o ‘Padrão’.

A novidade será aplicada imeadiatamente no Canadá e na Espanha, mas a Netflix promete que ela chegará ainda neste mês a todas as localidades em que o plano existe, o que inclui o Brasil.

Com as mudanças, o plano ‘Básico com Anúncios’ será ainda mais parecido com o ‘Padrão’. As diferenças serão:

• – Presença de anúncios;
• – Impossibilidade de fazer downloads;
• – Bloqueio de alguns títulos.

O ‘Básico com Anúncios’ custa R$ 18,90 por mês no Brasil, enquanto o ‘Padrão’ sai por R$ 39,90, mais do que o dobro.

Fonte: Tecnologia

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